〈注意喚起〉薬局における個人データの適正な取扱いについて【個人情報保護委員会】

ニュースの要点

個人情報保護委員会は、病院･診療所及び薬局における要配慮個人情報を含む個人データの漏えい等事案を踏まえた個人データの適正な取扱いについて、注意喚起を行った。

病院・診療所及び薬局においては、要配慮個人情報を含む個人データの取扱いの機会が非常に多く、特に窓口では、患者一人当たりに手交するものとして、処方薬のほか紙媒体の書類等（検査結果、処方せん、お薬手帳等）の種類が多いこともあり、患者の取り違えによる誤交付が多数発生している。

薬局における漏えい等事案

• 薬局における漏えい等事案の発生原因は、誤交付が９割強と大半を占めている。このほか、誤送付が１割弱。（2024年4～6月の薬局での漏洩事案は868件で、誤交付が792件となっている）
• 薬局における誤交付による漏えい等は、患者（患者の家族を含む）に、他の患者のお薬手帳・お薬手帳シール、診療明細書・領収書、処方薬・薬袋（お薬手帳等の書類一式も合わせて誤交付する場合を含む。）、薬剤情報提供書などを、間違って手渡し、お薬手帳シール貼り間違え、会計処理ミスなどにより、引き起こされる事例が典型的。

病院・診療所及び薬局における要配慮個人情報を含む個人データの漏えい等事案を踏まえた個人データの適正な取扱いについて(注意喚起)　個人情報保護委員会（2024年9月25日）
※時間の経過とともに、出典元の資料が閲覧不可能になった場合は、リンクで飛べなくなります。ご了承ください。